мои смс не доходят до абонента в чем причина?

оператор у данного абонента такой же как у меня (ТЕЛЕ 2) его смс до меня нормально доходят, а мои отправляются как обычно, но не доходят, такая проблема была и я сделала общий сброс настроек ( у меня андроид) и все программы, фото, контакты, смс удалились, но эта проблема на время разрешилась, где то на месяц все нормально доходило-приходило, мы общались, а сейчас опять тоже самое мои смс не доходят, а его доходят, неужели опять делать общий сброс? Это так муторно и вообще в чем причина? Может кто сталкивался, что делать? Может дело в том, что смсок много всяких и памяти мало, хотя памяти телофона свободной на 8 ГБ и сам телефон не тупипт нормально функционирует, кстати на другие номера мои смс приходят вполне норм как и должно быть